Hot Sale: ¿Nos vieron la cara de bolud*s?

La Subsecretaria de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores de la Nación inició una investigación a varias empresas que participaron del Hot Sale 2020, por “ofertas engañosas” y presunto incumplimiento de la Ley de Defensa del Consumidor en las ofertas promocionadas. Las empresas imputadas deben hacer el descargo y, atenti, las multas pueden llegar a los 5 millones de pesos.

¿Qué hicieron? Varias cositas que varían según la empresa, pero por ejemplo:

• Se ofrecieron algunos productos que mantienen los mismos precios de la semana pasada. 
• Se publicó el precio de un producto a un valor mayor al que era publicado antes del Hot Sale.
• Se mostraron artículos se oferta, pero en realidad nunca se redujo el precio final.

Entre las compañías imputadas se encuentran Personal, Movistar, Red Megatone, Jumbo, Suavestar, Garbarino, Despegar, Al Mundo, Cetrogar, Philco, Dexter, Netshoes, Fravega, El mundo del juguete, Sodimac y Mercado Libre.

La Secretaría de Comercio Interior detalló que en las dos semanas previas al lanzamiento del Hot Sale se monitoreo a empresas y productos y eso permitió que se detectara a las firmas infractoras.

Chinwenchas

En el caso de Personal, Movistar, Red Megatone, Jumbo y Suavestar se advirtió que dentro del Hot Sale ofrecen algunos productos que mantienen los mismos precios de la semana pasada. 

Según publica Página/12, se constató que Garbarino publicó el precio de un producto a un valor mayor al que era publicado antes del Hot Sale, y en otro artículo se oferta sin reducir el precio. En estos casos, se presume que las compañías estarían incumpliendo con sus obligaciones y brindarían información incierta, ya que no se trataría de ofertas exclusivas y nuevas.

Por otra parte, las empresas Despegar y Al Mundo ofertan servicios turísticos sin explicitar cuál era el precio anterior de los mismos productos. “Se estaría vulnerando el derecho a la información cierta, clara y detallada que deben poseer las y los consumidores, lo que resultaría un presunto incumplimiento de la obligación de los proveedores de informar el precio anterior a la oferta (el art. 2º de la Resolución Nº 7/2002)”, señaló el Ministerio de Desarrollo Productivo a través de un comunicado.

Cetrogar, Philco, Dexter, Netshoes, Fravega y El mundo del juguete, ofrecen dentro del portal Mercado Libre, algunos de sus productos indicando un precio anterior que, en realidad, es superior al publicado la semana pasada. Igual conducta se detectó en las ofertas realizadas por Sodimac en su sitios web.

Por último, se imputó a Mercado Libre, por todos los casos en donde la oferta de las empresas mencionadas se realizó en el portal, debido a que su actuación no se limitaría a la mera intermediación entre proveedores y consumidores, sino que promociona y ofrece el Hot Sale